Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die GROUDIT S.p.A. mit Sitz in der Via S. Irene 1, 37042 Caldiero (Verona), Italien, USt-IdNr. 00566240230, die die Unterkunft Carrera Home Verona in der Via Roma 29, Verona, betreibt.

Für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an carrerahomevr@gmail.com oder rufen Sie +39 324 9018676 an.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir benötigen, um Ihnen zu antworten und Ihren Aufenthalt zu betreuen.

Daten, die Sie uns mitteilen

Kontakt- und Gruppenanfrageformulare: Name, E-Mail-Adresse und — bei Gruppen — Telefonnummer, Anzahl der Gäste, An- und Abreisedatum sowie der Text Ihrer Nachricht.
E-Mails und Telefonanrufe: alles, was Sie uns beim Schreiben oder Anrufen mitteilen möchten.

Automatisch erhobene Daten

Browsing-Daten: IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit der Anfrage. Sie werden in den Server-Logs gespeichert, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Statistische Daten: nur, wenn Sie in Messungs-Cookies einwilligen (siehe Abschnitt Cookies).

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und führen weder Profiling noch automatisierte Entscheidungsfindung durch.

Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

Beantwortung Ihrer Anfragen zu Informationen oder einem Angebot — Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Abwicklung Ihres Aufenthalts und alles, was dazugehört — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Meldung der Gäste an die italienische Polizei (Alloggiati Web), statistische Meldungen an das ISTAT, Kurtaxe der Stadt Verona sowie steuerliche und verwaltungsrechtliche Pflichten — Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch — Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Messung der Nutzung der Website durch aggregierte Statistiken — Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Die Bereitstellung der in den Formularen als erforderlich gekennzeichneten Daten ist notwendig, damit wir antworten können; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.

An wen wir sie weitergeben

Ihre Daten werden niemals verkauft, getauscht oder veröffentlicht. Sie können in unserem Auftrag und auf unsere Weisung von den Dienstleistern verarbeitet werden, die die Website und die Unterkunft am Laufen halten:

InMotion Hosting, Inc. (Vereinigte Staaten) — Website-Hosting und Server-Logs.
Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (nur mit Ihrer Einwilligung) und Google Maps (nur wenn Sie funktionale Cookies akzeptieren).
CookieYes Ltd. (Vereinigtes Königreich) — Erfassung und Speicherung des Nachweises Ihrer Cookie-Einwilligung.
Kross Booking — das Buchungssystem unter carrerahome.kross.travel und die Verfügbarkeitssuche auf der Startseite, die Buchungsdaten in unserem Auftrag verarbeiten. Beim Laden der Startseite wird das Suchfeld von den Servern von Kross bereitgestellt, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten.
Google LLC — das Postfach, in dem wir die über die Formulare gesendeten Nachrichten empfangen.
WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — nur wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gemäß der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Die Daten können außerdem an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, wenn das Gesetz dies verlangt, sowie bei Bedarf an Steuer- oder Rechtsberater.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz oder Server in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlungen stützen sich bei den danach zertifizierten Dienstleistern auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) und andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Kommission (Art. 46 DSGVO) zusammen mit ergänzenden Maßnahmen.

Wie lange wir sie speichern

Formularanfragen und E-Mails: 24 Monate ab unserem letzten Kontakt, sofern sie nicht Teil eines Vertrags werden.
Vertrags- und Steuerunterlagen: 10 Jahre, wie es das italienische Zivil- und Steuerrecht verlangt.
Server-Logs: höchstens 12 Monate.
Cookie-Einstellungen: 12 Monate, danach fragen wir Sie erneut.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit von uns Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen; außerdem können Sie der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Schreiben Sie an carrerahomevr@gmail.com, und wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde, dem Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Rom), bei der Behörde in Ihrem Wohnsitzland oder vor Gericht einreichen.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die Websites auf Ihrem Gerät speichern. Diese Website verwendet nur sehr wenige, in drei Gruppen.

Technisch notwendige Cookies — immer aktiv

Sie sorgen dafür, dass die Website funktioniert, und speichern Ihre Cookie-Auswahl. Nach Art. 122 des italienischen Datenschutzkodex ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Die CookieYes-Cookies, die Ihre Einstellungen speichern, gehören zu dieser Gruppe.

Messungs-Cookies — nur mit Ihrer Einwilligung

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verstehen, wie viele Personen die Website besuchen und welche Seiten sie lesen. Diese Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie über das Banner einwilligen: Bis dahin ist Google Analytics über den Consent Mode deaktiviert und erhält keine Daten.

Funktionale Cookies — nur mit Ihrer Einwilligung

Sie ermöglichen es uns, die Karte von Google Maps auf der Kontaktseite anzuzeigen: Google setzt das Cookie NID (Laufzeit 6 Monate). Ohne Ihre Einwilligung wird die Karte nicht geladen, und an ihrer Stelle erscheint ein Link zu Google Maps.

Inhalte Dritter

Die Karte auf der Kontaktseite stammt von Google Maps und wird nur geladen, wenn Sie funktionale Cookies akzeptieren, über das Banner oder den Link „Cookie-Einstellungen“ (die Schaltfläche „Karte anzeigen“ öffnet genau diese Auswahl). Ab diesem Moment erhält Google Ihre IP-Adresse und kann gemäß der Datenschutzerklärung von Google eigene Cookies setzen.

Die Verfügbarkeitssuche auf der Startseite wird von Kross Booking bereitgestellt; sie verwendet keine Profiling- oder Werbe-Cookies.

Sie haben es sich anders überlegt?

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Außerdem können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen:

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Änderungen dieser Erklärung

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