隐私声明与 Cookie 政策
本文件说明我们通过本网站收集哪些个人数据、收集的原因，以及您可以随时向我们提出哪些要求。我们力求写得易读，而不是难以卒读。
数据控制者
数据控制者为 GROUDIT S.p.A.，注册地址：Via S. Irene 1, 37042 Caldiero (Verona)，意大利，增值税号 00566240230，该公司运营位于 Verona Via Roma 29 的 Carrera Home Verona 住宿设施。
如对您的个人数据有任何疑问，请发送邮件至 carrerahomevr@gmail.com 或致电 +39 324 9018676。
我们收集哪些数据
我们仅处理为回复您和安排您的住宿所必需的数据。
您提供给我们的数据
- 联系和团体咨询表单：姓名、电子邮箱，团体咨询另需电话号码、客人人数、到达和离开日期，以及您的留言内容。
- 电子邮件和电话：您在来信或来电时选择告知我们的任何信息。
自动收集的数据
- 浏览数据：IP 地址、浏览器和操作系统、访问的页面、请求的日期和时间。这些数据记录在服务器日志中，用于维持网站运行并保障其安全。
- 统计数据：仅在您同意使用统计类 Cookie 时收集（见 Cookie 部分）。
我们不收集特殊类别的数据，也不进行用户画像或自动化决策。
处理目的与法律依据
- 回复您的咨询（信息或报价）——法律依据：应您的要求在订立合同前采取的措施，《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(b)项。
- 管理您的住宿及相关一切事务——法律依据：履行合同，GDPR 第6条第1款(b)项。
- 履行法律义务：向意大利警方申报住客信息（Alloggiati Web）、向意大利国家统计局（ISTAT）报送统计数据、缴纳维罗纳城市旅游税，以及税务和行政义务——法律依据：法定义务，GDPR 第6条第1款(c)项。
- 保障网站安全并防止滥用——法律依据：我们的合法利益，GDPR 第6条第1款(f)项。
- 通过汇总统计衡量网站使用情况——法律依据：您的同意，GDPR 第6条第1款(a)项，您可随时撤回。
表单中标注为必填的数据是我们回复所必需的；缺少这些数据，我们无法处理您的咨询。其余内容均为选填。
我们与谁共享
您的数据绝不会被出售、交易或公开。以下负责维持网站和物业运转的供应商，可能代表我们并按照我们的指示处理数据：
- InMotion Hosting, Inc.（美国）——网站托管和服务器日志。
- Google Ireland Ltd.——Google Analytics 4（仅在您同意的情况下）以及 Google Maps（仅在您接受功能性 Cookie 时）。
- CookieYes Ltd.（英国）——收集并保存您同意使用 Cookie 的证明。
- Kross Booking——位于 carrerahome.kross.travel 的预订系统以及首页的空房查询功能，代表我们处理预订数据。加载首页时，查询框由 Kross 的服务器提供，该服务器会获取您的 IP 地址。
- Google LLC——我们用于接收通过表单发送的留言的邮箱。
- WhatsApp Ireland Ltd.（Meta）——仅在您选择通过 WhatsApp 联系我们时，依据WhatsApp 隐私政策处理。
在法律要求时，数据也可能向主管机关披露，必要时向税务或法律顾问披露。
向欧盟境外传输
上述部分供应商位于美国或在美国设有服务器。对于已通过欧盟—美国数据隐私框架认证的供应商，数据传输依据欧盟委员会2023年7月10日的充分性决定（GDPR 第45条）；其他情况则依据欧盟委员会的标准合同条款（GDPR 第46条），并辅以补充措施。
保存期限
- 表单咨询和电子邮件：自我们最后一次联系起24个月，除非已成为合同的一部分。
- 合同和税务记录：10年，依照意大利民法和税法的要求。
- 服务器日志：最长12个月。
- Cookie 偏好：12个月，之后我们会再次征询您的意见。
您的权利
您可以随时要求我们提供您的数据的访问、更正或删除，限制处理，以及对您提供给我们的数据行使可携带权；您还可以反对基于合法利益的处理。如果处理基于同意，您可以随时撤回同意，且不影响撤回前已进行的处理的合法性。
请发送邮件至 carrerahomevr@gmail.com，我们将在一个月内回复。
如果您认为相关处理违反了 GDPR，您可以向意大利监管机构意大利数据保护局（Garante per la protezione dei dati personali）（Piazza Venezia 11, 00187 Rome）、您居住国的监管机构提出投诉，或向法院提起诉讼。
Cookie 及类似技术
Cookie 是网站存储在您设备上的小型文本文件。本网站使用的 Cookie 很少，分为三类。
严格必要的 Cookie——始终启用
这类 Cookie 用于使网站正常运行并记住您的 Cookie 选择。根据《意大利隐私法典》第122条，它们无需征得同意。存储您偏好设置的 CookieYes Cookie 属于此类。
统计类 Cookie——仅在您同意后使用
我们使用 Google Analytics 4 了解有多少人访问本网站以及他们阅读了哪些页面。这些 Cookie 在您通过横幅给予同意之前不会设置：在此之前，Google Analytics 通过同意模式（Consent Mode）保持关闭，不会接收任何数据。
功能性 Cookie——仅在您同意后使用
这类 Cookie 使我们能够在联系页面上显示 Google Maps 地图：Google 会设置 NID Cookie（有效期 6 个月）。未经您同意，地图不会加载，取而代之的是一个指向 Google Maps 的链接。
第三方内容
联系页面上的地图来自 Google Maps，仅在您接受功能性 Cookie 后才会加载，您可以通过横幅或“Cookie 偏好设置”链接进行选择（“显示地图”按钮打开的正是这一选项）。从那一刻起，Google 会获取您的 IP 地址，并可能根据Google 隐私政策设置自己的 Cookie。
首页的空房查询功能由 Kross Booking 提供，不使用任何用户画像或广告 Cookie。
改变主意
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