Información sobre privacidad y política de cookies
Este documento explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, por qué los recogemos y qué puede pedirnos en cualquier momento. Está escrito para leerse, no para soportarse.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es GROUDIT S.p.A., con domicilio social en Via S. Irene 1, 37042 Caldiero (Verona), Italia, NIF/IVA 00566240230, que gestiona el alojamiento turístico Carrera Home Verona en Via Roma 29, Verona.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escriba a carrerahomevr@gmail.com o llame al +39 324 9018676.
Qué datos recogemos
Solo tratamos los datos que necesitamos para responderle y para gestionar su estancia.
Datos que usted nos facilita
- Formularios de contacto y de consulta para grupos: nombre, dirección de correo electrónico y, para grupos, número de teléfono, número de huéspedes, fechas de llegada y salida, y el texto de su mensaje.
- Correos electrónicos y llamadas telefónicas: lo que decida contarnos cuando nos escriba o llame.
Datos recogidos automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, navegador y sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la solicitud. Se registran en los registros del servidor para mantener el sitio en funcionamiento y seguro.
- Datos estadísticos: solo si consiente las cookies de medición (véase la sección Cookies).
No recogemos categorías especiales de datos ni realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.
Por qué los tratamos y con qué base jurídica
- Responder a sus consultas de información o de presupuesto — base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya, art. 6.1.b) RGPD.
- Gestionar su estancia y todo lo que implica — base jurídica: ejecución de un contrato, art. 6.1.b) RGPD.
- Cumplir obligaciones legales: comunicación de los huéspedes a la policía italiana (Alloggiati Web), envío de datos estadísticos al ISTAT, impuesto turístico de Verona y obligaciones fiscales y administrativas — base jurídica: obligación legal, art. 6.1.c) RGPD.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos — base jurídica: nuestro interés legítimo, art. 6.1.f) RGPD.
- Medir el uso del sitio mediante estadísticas agregadas — base jurídica: su consentimiento, art. 6.1.a) RGPD, que puede retirar en cualquier momento.
Facilitar los datos marcados como obligatorios en los formularios es necesario para que podamos responderle; sin ellos no podemos atender su consulta. Todo lo demás es opcional.
Con quién los compartimos
Sus datos nunca se venden, se cambian ni se publican. Pueden ser tratados por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones por los proveedores que mantienen en marcha el sitio y el alojamiento:
- InMotion Hosting, Inc. (Estados Unidos) — alojamiento web y registros del servidor.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (solo con su consentimiento) y Google Maps (solo si acepta las cookies funcionales).
- CookieYes Ltd. (Reino Unido) — recogida y conservación de la prueba de su consentimiento de cookies.
- Kross Booking — el motor de reservas en carrerahome.kross.travel y el buscador de disponibilidad de la página de inicio, que tratan los datos de reserva por cuenta nuestra. Al cargarse la página de inicio, el buscador se sirve desde los servidores de Kross, que reciben su dirección IP.
- Google LLC — el buzón de correo en el que recibimos los mensajes enviados a través de los formularios.
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — solo si decide escribirnos por WhatsApp, conforme a la política de privacidad de WhatsApp.
Los datos también podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando la ley lo exija, y a asesores fiscales o jurídicos cuando sea necesario.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de los proveedores citados tienen su sede, o alojan servidores, en Estados Unidos. Las transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD) para los proveedores certificados con arreglo a él y, en los demás casos, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión (art. 46 RGPD) junto con medidas complementarias.
Durante cuánto tiempo los conservamos
- Consultas por formulario y correos electrónicos: 24 meses desde nuestro último contacto, salvo que pasen a formar parte de un contrato.
- Documentos contractuales y fiscales: 10 años, según exigen el derecho civil y tributario italiano.
- Registros del servidor: 12 meses como máximo.
- Preferencias de cookies: 12 meses, transcurridos los cuales se las volvemos a pedir.
Sus derechos
En cualquier momento puede solicitarnos el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos que nos facilitó; y puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
Escriba a carrerahomevr@gmail.com y le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que el tratamiento infringe el RGPD, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana, el Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma), ante la autoridad de su país de residencia o ante los tribunales.
Cookies y tecnologías similares
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Cookies de medición — solo con su consentimiento
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Cookies funcionales — solo con su consentimiento
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Contenido de terceros
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El buscador de disponibilidad de la página de inicio lo proporciona Kross Booking; no utiliza cookies de elaboración de perfiles ni publicitarias.
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